“今年第二季度，拉卡拉平臺數據顯示，全國小微商戶交易筆數比第一季度增長86.9%，整體呈現回暖趨勢。”近期，拉卡拉研究院院長高艷平接受采訪時表示，借助數字化機遇轉型提質增效，有助于激活小微企業(yè)的發(fā)展“內力”。

    小微企業(yè)加速數字化展業(yè)

    作為商業(yè)行為的入口，來自支付終端的數據有著觀察價值。第三方支付機構拉卡拉數據顯示，全國小微商戶交易筆數方面，4月環(huán)比3月上升75.7%，5月環(huán)比4月上升24.3%，6月環(huán)比5月上升4.4%。

    值得注意的是，小微經濟雖然持續(xù)回暖，但面臨的挑戰(zhàn)仍然不小。對于抗風險能力弱、資源利用效率低等問題，大量小微企業(yè)開始借助數字化手段尋求突破。且小微企業(yè)數字化升級服務市場也有不小的提升空間，艾瑞咨詢數據顯示，2019年我國中小微企業(yè)總數在1.2億左右，其中接入O2O平臺的中小微企業(yè)數占比總數不及 10% ，擁有智能設備的中小微企業(yè)數量則再減半。

    盡管小微企業(yè)數字化轉型需求強烈，但這不是一蹴而就的簡單問題。國家信息中心信息化和產業(yè)發(fā)展部等機構發(fā)布的《中國產業(yè)數字化報告2020》顯示，受限于戰(zhàn)略認識、數字技能、資金儲備等因素影響，廣大中小微企業(yè)仍面臨數字化轉型的困境。

    其中，企業(yè)自身數字轉型能力不夠，導致“不會轉”；數字化改造成本偏高，企業(yè)自身資金儲備不足造成“不能轉”；企業(yè)數字化人才儲備不足，致使“不敢轉”等問題突出。

    “支付+”提供多維度賦能

    “數字化倒逼小微企業(yè)加速轉型，支付環(huán)節(jié)貫穿了經營場景，聚集了信息流、服務流與資金流等海量資源，可為小微企業(yè)打造更具針對性的服務，在融資、營銷及風控等領域賦能。”高艷平說，目前一些第三方支付機構為小微企業(yè)數字化提供運營工具，滿足線上經營和重構供應鏈的需求。

    有業(yè)界人士表示，早前小微企業(yè)使用電子收款方式，只能滿足基礎收款需求。目前小微企業(yè)對用手機APP隨時查詢賬戶、訂單狀況，進一步利用數據支撐經營決策的需求更迫切。

    高艷平說，通過“支付+”模式能夠為小微企業(yè)提供包含收款、營銷推廣、進銷存管理、訂單管理、粉絲運營、數據分析等服務，這也是現階段小微商戶的共性需求。

    “數字技術沒有改變傳統(tǒng)產業(yè)的商業(yè)本質，但提升了企業(yè)的決策模式和交互方式，使得企業(yè)在整個供應鏈中調用資源更加有效。這帶來的結果是企業(yè)韌性增強，可以更好對抗外部市場的波動。”高艷平說，以支付為基礎和入口，搭建起新型分布式開發(fā)平臺，能夠快速響應前端需求，形成云服務產品，縮短開發(fā)迭代的周期。

    上述業(yè)界人士表示，目前第三方支付機構已經在小微企業(yè)經營領域展開數字化解決方案布局。通過支付服務獲取商戶，向商戶提供各類產品和綜合服務，成為第三方支付公司普遍的商業(yè)模式和業(yè)務邏輯。在助力小微企業(yè)發(fā)展的同時，也是在推動支付行業(yè)走向成熟。